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CSチェックって??

2017.04.21新人研修

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こんにちは!彩苑の武富です♪
今日は『CSチェック』についてお話します(*^_^*)
彩苑では、新人がデビューするための関門として、
CSチェックという社内試験を行っています。
C=customer 
S=satisfaction 
の略で
『お客様満足度』をはかる試験です!
チェッカーの先輩社員がお客様として
「この人になら安心して任せられる」と思ったら合格になります(^^)
コーディネーターとプランナーで
受ける項目が違いますが、1つ目は同じです。
施行受付です!!
亡くなられて、お客様から電話を頂いたときの
ファーストコンタクトになるので、
いかにお客様に安心していただけるか、
良い印象を受けていただけるかどうかがとても大切です!
早速、19日に合格者がでました♪
おめでとう!!
約半年ほどですべての社内試験を合格したら
担当デビューになります!
入社して半年で担当デビューと聞くと
不安に感じられるかもしれませんが、
このCSチェックを実戦形式で行うことで
お客様の前に実際に出た時でも自信を持ってご対応することができます(*^_^*)
彩苑にはこうした
『新入社員が安心して仕事に取り組める制度』
『若手社員が活躍できる環境』がたくさんあります♪
実際の現場を見て、その環境を肌で感じて頂きたいと思います!
♪現場体験型説明会♪
   4/22 4/29 4/30
小人数制の為ご予約はお早めにお願いします★
皆さんにお会いできるのを採用メンバー一同楽しみにしております(^○^)
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